Häufige Fragen
Wer steckt hinter unserer Marketing-Agentur KUNCKE KONZEPT?
KUNCKE KONZEPT wurde 2012 von Torben Kuncke gegründet und ist eine inhabergeführte Marketing- und Kreativagentur mit Sitz in Hamburg-Uhlenhorst. Hinter der Agentur steht ein kleines, eingespieltes Team aus Spezialisten für Marketingstrategie, Social Media, Contentproduktion und digitales Design. Viele unserer Mitarbeiter und Partner arbeiten bereits seit Jahren zusammen, wodurch Projekte besonders effizient umgesetzt werden können. Als unabhängige Agentur setzen wir auf kurze Entscheidungswege, direkte Kommunikation und eine langfristige Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Unsere Erfahrung aus Projekten für unterschiedliche Branchen ermöglicht es uns, Marketinglösungen schnell, pragmatisch und mit hohem Qualitätsanspruch umzusetzen.
Wen sprechen wir mit unseren Dienstleistungen konkret an?
Unsere Leistungen richten sich vor allem an kleine und mittelständische Unternehmen, die ihr Marketing professioneller aufstellen oder gezielt entlasten möchten. Viele unserer Kunden verfügen über keine eigene Marketingabteilung oder haben intern nur begrenzte Kapazitäten für Social Media, Contentproduktion, Websitepflege oder Kampagnen. Genau hier setzen wir an: Wir unterstützen Unternehmen dabei, sichtbarer zu werden, ihre Marke klarer zu positionieren und neue Kunden zu gewinnen. Dabei arbeiten wir sowohl mit lokalen Unternehmen aus Hamburg als auch mit Firmen aus ganz Deutschland und dem deutschsprachigen Raum zusammen.
Worin sind wir die Experten?
Unsere Schwerpunkte liegen in den Bereichen Social Media Marketing, Contentproduktion und der Entwicklung individueller Marketinglösungen für Unternehmen. Dazu gehören unter anderem Social-Media-Strategien, die Planung und Produktion von Foto- und Videoinhalten, Webprojekte sowie die Entwicklung klarer Kommunikations- und Markenauftritte. Wir verbinden kreative Inhalte mit strategischem Denken und konzentrieren uns auf Lösungen, die nicht nur gut aussehen, sondern im Alltag unserer Kunden wirklich funktionieren. Unser Anspruch ist es, Marketingmaßnahmen zu entwickeln, die schnell umsetzbar, nachvollziehbar und wirkungsvoll sind.
Was unterscheidet uns von anderen Agenturen?
Viele Kunden schätzen an unserer Arbeitsweise vor allem drei Dinge: unkomplizierte Zusammenarbeit, schnelle Umsetzung und pragmatische Lösungen. Als kleine und flexible Marketing-Agentur können wir Projekte oft deutlich schneller starten und umsetzen als größere Strukturen mit langen Abstimmungsschleifen. Wir konzentrieren uns auf das Wesentliche, kommunizieren klar und arbeiten lösungsorientiert. Statt komplizierter Prozesse setzen wir auf direkte Wege und konkrete Ergebnisse. Unser Ziel ist nicht, Marketing unnötig komplex zu machen, sondern Maßnahmen zu entwickeln, die verständlich, effizient und wirksam sind.
Wie läuft ein typisches Projekt bei uns ab?
Ein typisches Projekt beginnt bei uns mit einem Kick-off-Gespräch, in dem wir gemeinsam Ziele, Anforderungen und Rahmenbedingungen definieren. Anschließend entwickeln wir ein passendes Konzept, das wir mit dem Kunden abstimmen und bei Bedarf weiter verfeinern. Sobald die Richtung steht, starten wir direkt mit der Umsetzung – zum Beispiel mit Contentproduktion, Websiteentwicklung, Social Media Maßnahmen oder einer Kampagne. Während des Projekts bleiben wir regelmäßig im Austausch und informieren transparent über Fortschritte, Zwischenschritte und nächste Aufgaben. So entsteht ein strukturierter, aber flexibler Prozess, der schnelle Entscheidungen und saubere Ergebnisse ermöglicht.
Haben wir während der Zusammenarbeit einen festen Ansprechpartner?
Ja, während der Zusammenarbeit gibt es immer einen festen Ansprechpartner aus unserem Team. Diese Person koordiniert das Projekt, beantwortet Fragen, stimmt Inhalte ab und sorgt dafür, dass alle Aufgaben effizient umgesetzt werden. Ein klarer Ansprechpartner erleichtert die Kommunikation und stellt sicher, dass Informationen schnell und verständlich weitergegeben werden. Gleichzeitig kann bei Bedarf jederzeit weiteres Fachwissen aus unserem Team eingebunden werden – etwa für Social Media, Contentproduktion, Strategie oder Webdesign. So bleibt die Kommunikation persönlich und die Umsetzung professionell organisiert.
Kann man auch nur einzelne Leistungen wie Social Media Betreuung oder ein Content Shooting buchen?
Ja, selbstverständlich. Unsere Leistungen können sowohl einzeln als auch als Teil eines größeren Marketingprojekts gebucht werden. Viele Kunden arbeiten beispielsweise nur im Bereich Social Media mit uns zusammen oder beauftragen uns gezielt für eine Foto- oder Videoproduktion. Andere benötigen Unterstützung bei ihrer Website, bei Kampagnen oder bei einer übergeordneten Marketingstrategie. Diese flexible Zusammenarbeit ermöglicht es Unternehmen, genau die Leistungen zu buchen, die aktuell gebraucht werden – ohne direkt ein umfassendes Gesamtpaket beauftragen zu müssen.
Arbeiten wir auch mit bestehenden Agenturen oder internen Marketingteams zusammen?
Ja, wir arbeiten regelmäßig mit bestehenden Agenturen, internen Marketingteams oder anderen Partnern zusammen. In solchen Konstellationen verstehen wir uns als ergänzende Unterstützung, die bestimmte Leistungen übernimmt oder zusätzliche Expertise einbringt. Das kann zum Beispiel bei Social Media, Contentproduktionen, Text, Gestaltung oder Webprojekten sinnvoll sein. Unser Ziel ist immer, bestehende Strukturen sinnvoll zu ergänzen und gemeinsam ein starkes Ergebnis zu erzielen. Wir arbeiten partnerschaftlich, flexibel und abgestimmt auf die Anforderungen des jeweiligen Projekts.
Wie berechnen wir unsere Preise für Marketing-Projekte?
Unsere Preise berechnen wir in der Regel nach Aufwand auf Basis eines transparenten Stundensatzes. Je nach Umfang und Art des Projekts erstellen wir außerdem individuelle Angebote oder arbeiten im Rahmen einer langfristigen Zusammenarbeit mit monatlichen Retainern. Dieses Modell ermöglicht es uns, flexibel auf unterschiedliche Anforderungen zu reagieren und unseren Kunden eine faire, nachvollziehbare Preisstruktur zu bieten. Vor Projektstart stimmen wir den Leistungsumfang gemeinsam ab und schaffen so eine klare Grundlage für Budget, Aufwand und Umsetzung.
Bieten wir kostenlose Kostenvoranschläge oder Beratungsgespräche an?
Ja, ein erstes Beratungsgespräch ist bei uns selbstverständlich kostenlos. In diesem Gespräch lernen wir das Unternehmen, die Ziele, die Ausgangssituation und die konkreten Herausforderungen kennen. Auf dieser Grundlage können wir anschließend einschätzen, welche Maßnahmen sinnvoll sind und wie eine mögliche Zusammenarbeit aussehen kann. Das Erstgespräch ist für uns eine wichtige Basis, um ein individuelles Angebot und eine passende Empfehlung zu entwickeln. So entsteht von Anfang an Klarheit über Bedarf, Potenzial und nächsten Schritte.
Was beeinflusst die Kosten bei Foto-, Film- oder Websiteprojekten am meisten?
Die Kosten eines Projekts hängen von mehreren Faktoren ab. Dazu zählen vor allem der Umfang des Projekts, die Anzahl der benötigten Inhalte sowie der technische und organisatorische Aufwand. Bei Foto- und Filmproduktionen spielen zum Beispiel Drehdauer, Anzahl der Locations, eingesetzte Technik, Models oder die Postproduktion eine Rolle. Bei Websiteprojekten beeinflussen insbesondere Funktionsumfang, Designanforderungen, individuelle Lösungen und technische Integrationen den Aufwand. Je klarer Ziele und Anforderungen definiert sind, desto besser lassen sich Zeit, Budget und Umsetzung realistisch planen.
Arbeiten wir nur in Hamburg oder auch deutschlandweit?
Obwohl unser Büro in Hamburg-Uhlenhorst liegt, arbeiten wir mit Kunden aus ganz Deutschland und dem gesamten deutschsprachigen Raum zusammen. Viele Projekte lassen sich heute problemlos digital abstimmen und umsetzen, sodass eine Zusammenarbeit unabhängig vom Standort möglich ist. Gleichzeitig betreuen wir natürlich auch zahlreiche Unternehmen direkt in Hamburg und Norddeutschland. Je nach Projekt unterstützen wir unsere Kunden sowohl vor Ort als auch remote. In der Vergangenheit haben wir zudem auch internationale Erfahrungen in unterschiedlichen Märkten gesammelt.
Kann man uns persönlich in Hamburg treffen?
Ja, selbstverständlich. Persönliche Gespräche sind uns wichtig, besonders zu Beginn einer Zusammenarbeit oder bei größeren Projekten. Gerne treffen wir uns mit Kunden in unserem Umfeld in Hamburg oder bei einem persönlichen Termin vor Ort. Gerade bei der ersten Abstimmung lassen sich Ziele, Ideen und Anforderungen im direkten Gespräch oft besonders gut klären. Wir schätzen den persönlichen Austausch und nehmen uns gerne Zeit für ein Kennenlernen in entspannter Atmosphäre.
Wie schnell sind wir normalerweise für neue Projekte verfügbar?
Wir versuchen neue Projekte möglichst schnell zu starten und flexibel auf Anfragen zu reagieren. In vielen Fällen können wir kurzfristig mit der Planung und Umsetzung beginnen. Gerade bei zeitkritischen Aufgaben profitieren unsere Kunden von unseren kurzen Entscheidungswegen und unserer effizienten Arbeitsweise. Unser Anspruch ist es, Ideen nicht unnötig lange liegen zu lassen, sondern zügig in konkrete Maßnahmen zu übersetzen. Wie schnell ein Start möglich ist, hängt natürlich immer auch vom Umfang und von der aktuellen Auslastung ab.
Arbeiten wir bei unseren Marketing- und Webprojekten mit Künstlicher Intelligenz (KI)?
Ja, wir nutzen Künstliche Intelligenz als unterstützendes Werkzeug in unserer täglichen Arbeit. KI kann zum Beispiel bei Recherchen, bei der Strukturierung von Inhalten, bei Analysen oder in kreativen Prozessen helfen. Wichtig ist uns dabei jedoch, dass KI immer nur ein Werkzeug bleibt. Strategie, Kreativität, Erfahrung und Qualität entstehen bei uns nicht automatisiert, sondern durch unser Denken, unsere fachliche Einschätzung und unsere praktische Umsetzung. Wir nutzen KI dort, wo sie Prozesse sinnvoll ergänzt und Mehrwert für unsere Kunden schafft.
Können wir alle Bereiche des Marketings abdecken?
Wir decken viele zentrale Bereiche des modernen Marketings selbst ab – darunter Social Media, Contentproduktion, Websites, Markenauftritte und strategische Marketinglösungen. Für spezielle Anforderungen greifen wir zusätzlich auf ein Netzwerk aus erfahrenen Partnern zurück. Dadurch können wir auch Aufgaben abbilden, die über unser eigenes Kernleistungsspektrum hinausgehen. Für unsere Kunden bedeutet das: Es muss nicht für jedes Thema eine neue Agentur gesucht werden. Wir denken lösungsorientiert und finden einen passenden Weg – intern oder gemeinsam mit starken Partnern.
Wie ist unsere tägliche Erreichbarkeit?
Unser Team ist in der Regel von Montag bis Freitag zwischen etwa 9:00 und 17:00 Uhr erreichbar. Innerhalb dieser Kernarbeitszeiten reagieren wir schnell auf Anfragen, stimmen Projekte ab und kümmern uns um laufende Aufgaben. Bei dringenden Themen versuchen wir selbstverständlich, auch kurzfristig Lösungen zu finden. Uns ist wichtig, für unsere Kunden gut erreichbar zu sein und gleichzeitig strukturiert und verlässlich zu arbeiten. So schaffen wir eine Zusammenarbeit, die persönlich, direkt und planbar bleibt.
Warum nehmen wir nur selten an klassischen Pitches teil?
Wir nehmen nur selten an klassischen Pitches teil, weil gute Arbeit für uns eine saubere Vorbereitung, Zeit und inhaltliche Tiefe braucht. Unbezahlte Pitches bedeuten für Agenturen oft einen hohen Aufwand bei gleichzeitig großem Risiko. Kreative Ideen und strategische Ansätze entstehen nicht nebenbei, sondern benötigen Verbindlichkeit und eine faire Vergütung des Aufwands. Deshalb setzen wir lieber auf direkte Gespräche und klare Aufgabenstellungen, um von Anfang an an Lösungen zu arbeiten, die für unsere Kunden wirklich sinnvoll sind.
Wofür stehen wir als Agentur?
Als Marketing-Agentur stehen wir für Pragmatismus, Verlässlichkeit und partnerschaftliche Zusammenarbeit. Wir möchten Projekte unkompliziert, schnell und lösungsorientiert umsetzen und dabei eine ehrliche, direkte Kommunikation pflegen. Unser Anspruch ist es, Maßnahmen zu entwickeln, die nicht nur kreativ wirken, sondern auch praktisch funktionieren und zum Unternehmen passen. Statt leerer Versprechen setzen wir auf saubere Arbeit, klare Absprachen und eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Genau das macht für uns modernes, gutes Marketing aus.
Wo grenzen wir uns zu anderen Agenturen inhaltlich ab?
Inhaltlich grenzen wir uns vor allem durch unseren sehr pragmatischen Blick auf Marketing ab. Für uns besteht gutes Marketing nicht aus einzelnen Kampagnen oder kurzfristigen Trends, sondern aus einem klaren Zusammenspiel von Strategie, Kommunikation, Inhalt und Umsetzung. Wir verstehen uns dabei oft wie eine externe Marketingabteilung, die Maßnahmen ganzheitlich denkt und direkt in die Praxis bringt. Unser Anspruch ist es, Marketinglösungen zu entwickeln, die verständlich, effizient und im Alltag eines Unternehmens wirklich funktionieren – statt Konzepte zu produzieren, die nur auf Präsentationen gut aussehen.
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